Les Prix Cassies : Campagne – Application Pain Squad

February 7, 2013

Publication : The Globe and Mail

Crédit photo : Emily Wexler – Strategy Online

Client : Hôpital pour enfants malades

Agence : Cundari

Période de la campagne : janvier à mars 2012

Les prix Cassies : Or, Catégories événements, Saisonnier et court-terme

LE CLIENT

Quand les enfants reçoivent des traitements contre le cancer, les médecins ont besoin du plus d’informations possible afin d’améliorer le traitement. La plupart des patients doivent remplir un journal afin de documenter la douleur et les symptômes ressentis. L’hôpital pour enfants malades savait que cette approche ne fonctionnait pas avec leurs patients enfants. “Il y a encore plus grave”, dit la docteure Jennifer Stinson, une spécialiste en sciences évaluatives de la santé des enfants. “Avec les rapports journaliers, le problème c’est la constance. Mais, si nous réussissons à convaincre les enfants de remplir leur journal 2 fois par jour, nous avons alors l’information nécessaire pour diminuer leur douleur.”

L’hôpital a alors lancé un appel pour de l’aide à la création d’une application pour iPhone qui l’aiderait à recueillir des données sur la douleur et à les emmagasiner dans un serveur central.

L’équipe de Cundari a trouvé son inspiration dans l’observation. “Nous sommes allés à l’hôpital et nous avons discuté avec les enfants et ce que nous avons découvert est plutôt simple mais puissant. Peu importe ce qui se passe, les enfants restent des enfants, ils adorent jouer”, dit Aldo Cundari, Président et chef exécutif de Cundari.

L’agence a alors proposé un jeu qui motiverait les enfants à naturellement fournir de l’information reliée à leur douleur et ce, deux fois par jour, à tous les jours.

LE TRAVAIL D’ÉQUIPE

L’application Pain Squad amène les patients à remplir un rapport calqué sur celui de la police à propos de leur douleur. Après un certain nombre de rapports, les patients étaient promus à un rang supérieur et passaient au prochain niveau du jeu.

“Tout cela a été fait de façon collaborative”, dit la docteure Stinson. “Si je suggérais un ajout pratique, l’équipe de Cundari arrivait alors avec plusieurs suggestions tout en pointant vers celle qui était, selon eux, la plus appropriée tout en expliquant pourquoi. Ils sont également allés au-delà du projet initial et ont vu la perspective à long terme.”

La réponse des patients, de leurs familles et du personnel médical fut impressionnante. Les enfants se sentaient en contrôle grâce à l’application et aimaient l’utiliser. Le taux d’enregistrement de la douleur et ce, deux fois par jour a atteint 90 %.

“L’idée était que si les enfants se sentent engagés, les chances qu’ils utilisent l’application régulière augmentent. Et ce faisant, ils fournissent au personnel médical plus d’informations pour améliorer leur traitement”, dit Aldo Cundari.

À PROPOS DU PRIX

Canadian Advertising Success Stories – les CASSIES sont les seuls prix à reconnaître l’efficacité dans le monde de la publicité au pays, le tout démontré par la publication de cas rigoureusement documentés. L’ICA (Institute of Communication Agencies) est derrière cet événement organisé par strategy magazine et supporté au Québec par l’AAPQ (Association des agences de publicité du Québec) et par l’APCM (Association des professionnels de la communication et du marketing).

Célébrant leur 20e anniversaire, les CASSIES représentent bien le mandat de la ICA à souligner le partenariat d’enseignement mtuel entre les agences et les annonceurs. Les gagnants doivent se soumettre à un examen exigeant à deux niveaux par des juges seniors. En tout, plus de 350 histoires de succès, tous annotées, se retrouvent dans la bibliothèque des CASSIES au cassies.ca.

Le Globe effectiveness prize

En plus des deux CASSIES, Cundari a également gagné le très convoité prix de l’efficacité du Globe and Mail pour la campagne Pain Squad.

“Pour se qualifier pour ce prix, Cundari a remporté un CASSIES cette année et a gagné à Cannes l’été dernier”, dit Andrew Saunders, vice président publicitaire du Globe and Mail et le représentant canadien officiel du festival de la créativité des Lions de Cannes. “Nous sommes fiers d’encourager le talent local sur la scène internationale en payant les frais d’inscription de Cundari pour la catégorie Creative Effectiveness aux Lions de Cannes 2013, et en envoyant leurs délégués au festival de la créativité des Lions de Cannes en France au mois de juin.”

Pour plus d’informations, visitez le cassies.ca et le cundari.com